QR-код на упаковке товара: руководство для производителя

Чтобы QR-код на упаковке работал, мало его просто напечатать: нужно выбрать место, где его удобно сканировать, сделать его контрастным и достаточно крупным, подписать, что человек получит, и проверить на тестовой печати. Если коды уникальные для каждой единицы товара, к этому добавляются защита от сканирования на полке и контроль данных при печати. Разберём всё по шагам.

Сначала решите, зачем код на упаковке

Код на упаковке — это обещание, напечатанное тиражом. Перепечатать его сложно, поэтому решение принимают до макета:

• Информация о товаре — инструкции, состав, рецепты. Обычно хватает одного кода на весь артикул.
• Регистрация или проверка конкретного изделия — нужен уникальный код на каждую единицу.
• Акция или подарок за покупку — нужен уникальный код, спрятанный от посторонних глаз.

Как код работает со стороны покупателя, рассказано в статье как работает QR-код на товаре. Здесь — взгляд производителя.

Один код на артикул или уникальный на каждую единицу

Общий код дешевле в производстве и проще. Уникальный нужен там, где важно, что именно этот покупатель держит именно эту вещь: подарок, регистрация, проверка подлинности.

Где разместить код

Для общего кода

• На лицевой или боковой стороне, где его видно на полке и дома.
• На ровной поверхности, без сгиба и шва.
• Подальше от штрихкода, чтобы кассир и покупатель не путали их.

Для уникального кода

• Внутри упаковки — на внутренней стороне крышки, клапана или на вкладыше. Так кодом не воспользуется человек, который не покупал товар.
• Под защитным слоем — стираемое покрытие или отрывной клапан, если открыть упаковку до покупки нельзя.
• Снаружи — только намёк. На видной стороне достаточно короткой подписи: «Внутри — QR-код с подарком».

Дизайн: каким должен быть код

• Контраст. Тёмный код на светлом фоне читается лучше всего. Инверсия, светлое на тёмном, распознаётся не всеми камерами.
• Пустое поле вокруг. Код нужно окружить свободной рамкой без текста и узоров — камера по ней находит границы.
• Размер. Чем дальше от глаз будет код, тем крупнее он должен быть. На маленькой упаковке код не стоит ужимать до предела: проверьте его на нескольких телефонах с обычного расстояния.
• Короткий адрес. Чем короче ссылка внутри кода, тем проще его рисунок и тем увереннее он читается при печати мелким размером.
• Логотип в центре — с осторожностью. Коды умеют восстанавливать часть потерянных данных, но большой логотип может сделать код нечитаемым.
• Подпись рядом. Что человек получит и куда он попадёт. Хорошо, если рядом с кодом виден ваш официальный домен.

Материалы и печать

На упаковке код сталкивается с тем, чего нет на экране:

• Глянец и плёнка дают блики. Матовая область под кодом помогает.
• Изгибы бутылок, банок и тюбиков искажают квадрат. Размещайте код вдоль оси, где изгиб меньше, или делайте его крупнее.
• Фольга и металлизированные поверхности читаются плохо — под кодом лучше оставить плотную белую подложку.
• Прозрачные материалы показывают содержимое сквозь код. Нужна непрозрачная подложка.
• Мелкий растр и плохая приводка размывают модули кода. Код лучше печатать одной плотной краской.

Печать уникальных кодов

Уникальные коды печатают переменными данными на цифровой машине или выпускают отдельными наклейками и вкладышами. Важно договориться с типографией заранее:

1. Кто и как передаёт файл с кодами и в каком формате.
2. Как проверяется, что каждый код напечатан один раз и без пропусков.
3. Что происходит с бракованными листами: коды с них нужно учитывать или отключать.
4. Как хранится файл с кодами после печати — это чувствительные данные: пока код не активирован, им может воспользоваться любой, у кого он есть.

Что проверить до тиража

1. Отсканируйте пробный оттиск несколькими телефонами, старыми и новыми, при разном освещении.
2. Проверьте, что ссылка ведёт на нужную страницу и что страница открывается на мобильном.
3. Для уникальных кодов — активируйте несколько тестовых и убедитесь, что повторная активация невозможна.
4. Посмотрите на упаковку глазами покупателя: понятно ли, что даёт код и где его искать?
5. Убедитесь, что страница будет работать столько, сколько товар пролежит на полках и у покупателей дома.

Безопасность для покупателя

Упаковка проходит через много рук, поэтому стоит подумать о защите. Печатайте рядом с кодом свой домен, чтобы человек мог сверить адрес после сканирования. Если код одноразовый, напишите об этом прямо и предупредите: не показывайте и не публикуйте код до активации. Подробные советы покупателям — в статье как безопасно пользоваться QR-кодами.

Как это устроено в Crypto Sticker

Бренд, который хочет дарить покупателям коллекционный предмет, размещает на товаре QR-код Cryptoscope. Покупатель сканирует его, входит или регистрируется на cryptosticker.org, и стикер появляется в его личной коллекции. После активации код перестаёт действовать, поэтому его стоит размещать внутри упаковки или на вкладыше, а не снаружи.

У каждого стикера есть уникальный серийный номер и публичная страница-паспорт в реестре — подробнее на странице цифровой паспорт. Паспорт подтверждает, что запись существует в реестре, но сам по себе не подтверждает владение: владение видно в личной коллекции владельца. Как связать товар и коллекцию шире, чем один код, — в статье как соединить физический товар и цифровую коллекцию. Для обсуждения размещения кодов на ваших товарах есть страница для бизнеса.

Crypto Sticker — виртуальный коллекционный объект и запись в частном реестре. Он не является банковским счётом, электронными деньгами, криптовалютой, ценной бумагой или инвестиционным продуктом.